Das beste Kreislaufsystem der Niederlande bei Liquicity: QR-Armbänder ohne Bargeld
4 Minuten LesezeitFoto von Tiffany Konings, 2023
Intro
Dans met je hart en betaal met je polsbandje – Tijdens het zomerse Liquicity festival 2023 beleefden bezoekers de ultieme cashless ervaring dankzij polsbandjes en bestellen met QR-codes. Opladen via een branded webshop of kiosk, en moeiteloos betalen voor eten, drinken en merchandise. Ontdek hoe gemak, plezier en muziek hand in hand gaan in deze samenwerking.
Liquicity Festival
Das Liquicity Festival ist ein jährlich stattfindendes Musikfestival in den Niederlanden, das für seinen Schwerpunkt auf Drum & Bass-Musik bekannt ist. Das Festival bietet ein fantastisches Erlebnis, bei dem Liebhaber der elektronischen Musik zusammenkommen, um zu den Beats von nationalen und internationalen DJs und Künstlern zu tanzen. Die Atmosphäre auf dem Liquicity Festival ist geprägt von einer positiven Stimmung, einem Gemeinschaftsgefühl und einer gemeinsamen Leidenschaft für Musik. Neben der Musik bietet das Festival auch viele lustige Aktivitäten und Möglichkeiten, neue Leute kennenzulernen und die elektronische Musikkultur gemeinsam zu erleben.
Die Herausforderung
Stressfreies Bezahlen und Genießen
Ziel war es, ein effizientes Zahlungssystem mit Armbändern und QR-Codes einzuführen, um das Festivalerlebnis für alle Besucher zu verbessern. Herkömmliche Bezahlmethoden wie Bargeld oder Bankkarten können zu langen Warteschlangen und Verzögerungen an der Bar, den Food Trucks und den Verkaufsständen führen. Durch die Einführung eines innovativen und automatisierten Systems sollte ein reibungsloser und stressfreier Bezahlvorgang ermöglicht werden, damit die Besucher mehr Zeit haben, die Musik und die Aktivitäten auf dem Festival zu genießen.
Foto von Ewald Geerdink, 2023
Die Lösung
Armbänder und QR-Codes für einfache Bezahlung
Beim Eintritt erhielten alle Besucher ein Armband mit einem eindeutigen QR-Code. Durch Scannen dieses Codes konnten sie ihr Band über den von Sjef eingerichteten Webshop der Marke Liquicity aufladen, ohne dass sie ein Konto benötigten. Neben dem Webshop gab es auch 10 bemannte Schalter, an denen die Besucher ihr Band mit Pin oder Bargeld aufladen konnten. Außerdem gab es auf dem Festivalgelände Kioske, an denen die Besucher ihren QR-Code scannen lassen konnten, um ihr Guthaben aufzuladen. So konnten die Festivalbesucher an allen Bars, Food Trucks und Verkaufsstellen bequem mit ihren Armbändern bezahlen. Letztendlich haben 71 % der Festivalbesucher ihr Armband über den Webshop aufgeladen und die restlichen 29 % über die Kioske.
Hardware
QR-Bestellen | Branded webshop | 10 Bestelzuilen | 35 Turbo POS (bekabeld internet) | 80 Mobile POS (op 4G) | NFC-kaart polsbandjes
Foto von Lennart Zwaann, 2023
Ergebnisse
Verbessertes Festivalerlebnis mit bargeldlosem Zahlungssystem
Het cashless betaalsysteem met polsbandjes en QR-codes zorgde voor een verbeterde festivalervaring op Liquicity. Mede door de samenwerking met Virtical voor stabiel internet werd er gezorgd voor een soepele werking van het systeem. Bezoekers konden, zonder account nodig te hebben, eenvoudig hun saldo opladen via de speciale webshop van Sjef. Handige kiosken, verspreid over het festivalterrein en de camping, boden extra mogelijkheden om het saldo aan te vullen. Het efficiënte systeem verminderde wachttijden, verbeterde de organisatie en creëerde een zorgeloze ervaring, waardoor bezoekers volop konden genieten van het festival. In totaal waren er 10 kiosken, 5 op de camping en 5 op het festivalterrein. De bandjes die iedereen aan het begin van het festival ontvingen, hadden een NFC card en werden uitgereikt bij de ingang. LIQ was de eigen valuta van Liquicity en tijdens 3 dagen lang kwamen er 20.000 festivalgangers naar het festival.