¡Fiesta de fichas! Información sobre las ventas a través del registro de monedas de Sjef en Defqon

Fotografía de Defqon.1, 2023

Introducción

Un festival para aficionados a la música dura. Gracias a su colaboración con Sjef's, Defqon garantiza que los visitantes tengan una visión clara del número de monedas que tienen que pagar. Esto aporta un nuevo nivel de conocimiento en la gestión de ventas e inventario, bailando hacia una revolución sin efectivo. ¡Descubra la colaboración entre Defqon y Sjef's!

Defqon

Defqon es un popular y conocido acontecimiento musical que cautiva los corazones de los amantes de géneros como el hardstyle, el hardcore y otras músicas electrónicas de baile. El festival es conocido por su enérgico ambiente, sus impresionantes escenarios y las actuaciones de DJ y artistas de renombre internacional. Defqon atrae a miles de visitantes cada año y suele considerarse un punto álgido de la escena musical más dura.

El acontecimiento suele celebrarse en los Países Bajos, pero también tiene ediciones internacionales en diversos lugares del mundo.

El reto

Conocimiento de la gestión de ventas e inventarios

Defqon se enfrentó a varios retos a la hora de organizar el festival. Necesitaban conocer las ventas por terminal para saber qué artículos eran los más populares entre los visitantes. También era esencial una buena gestión del inventario para garantizar que hubiera existencias suficientes de todos los artículos, de modo que nadie se sintiera decepcionado si algo se agotaba. Con un gran número de transacciones en el recinto del festival, también tenían que estar atentos a la prevención y detección de fraudes para detectar a tiempo posibles abusos.

La solución

Venta inteligente gracias a una buena comprensión

Para hacer frente a los retos y mantener el festival en perfecto funcionamiento, Defqon adoptó varias soluciones:

• Inzicht in de verkoop per terminal: Defqon implementeerde een geavanceerd verkoopsysteem dat hen in staat stelde om nauwkeurig bij te houden welke artikelen het meest populair waren bij de bezoekers.
• Buena gestión de las existencias: Para evitar que se agotaran los artículos populares, Defqon garantizó un meticuloso control de las existencias. Mantenían datos de ventas en tiempo real y pedían nuevas existencias a tiempo para evitar la escasez.
• Prevención y detección del fraude: Para combatir el posible fraude en el recinto del festival, Defqon aplicó estrictas medidas de seguridad. Formaron a su personal para detectar actividades sospechosas y vigilaron de cerca todas las transacciones para detectar rápidamente las irregularidades.
• Sistema de depósito: El festival introdujo un eficaz sistema de depósito para determinados artículos. Colocaron carteles e instrucciones claras para evitar confusiones entre los visitantes, minimizando los errores en el cálculo del depósito.
• Overgang naar cashless betalingen: Defqon stimuleerde bezoekers om cashless te betalen door contactloze betaalmethoden te implementeren. Hierdoor verliepen transacties sneller en efficiënter, wat bijdroeg aan een soepele festivalervaring. Via deze weg leert de crew ook met de systemen om te gaan, zodat ze zo langzaam over kunnen gaan op volledig cashless.

Fotografía de Defqon.1, 2023

Resultados

Sin problemas en el festival Defqon

Defqon logró resultados satisfactorios con soluciones bien pensadas. Obtuvieron información sobre las ventas por terminal, lo que les permitió reaccionar rápidamente a la demanda y ajustar la gama. También evitaron la escasez gracias a una buena gestión de las existencias. Con una estricta prevención y detección del fraude, garantizaron la seguridad del recinto del festival.

El sistema de depósito se implantó con eficacia, y el inicio de la transición a los pagos sin efectivo transcurrió sin contratiempos, con el personal acostumbrándose gradualmente a los nuevos sistemas. Todos estos esfuerzos se tradujeron en un festival de éxito para todos los amantes de la música.

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Fotografía de Defqon.1, 2023