Cómo Mysteryland aumentó su eficacia con la venta de fichas de registro

Introducción

Bij Mysteryland staat de kracht van verbinding tussen mensen en een naadloze bezoekerservaring centraal. Echter, gebrek aan inzicht in de drukte per bar en problemen bij het correct verwerken van consumpties vroegen om een oplossing. Daarom koos Mysteryland ervoor om muntenregistratie te implementeren met behulp van ons Token Package. Ontdek hoe de samenwerking tussen Mysteryland en Sjef tot stand kwam en hoe zij met succes muntregistratie hebben ingezet.

Mysteryland

Viva la experiencia festivalera definitiva

Mysteryland, un festival de fama mundial que atrae a miles de visitantes cada año, es conocido por su experiencia única y su ambiente encantador. El recinto del festival es un lugar vibrante donde se dan cita la música, el arte y el entretenimiento.

Tanto si quiere bailar al ritmo de DJ internacionales, disfrutar de actuaciones espectaculares, conocer gente nueva o sumergirse en la colorida cultura de los festivales, Mysteryland tiene algo para todos los gustos. En definitiva, un mundo mágico donde los límites de la música, el arte y la imaginación se difuminan.

El reto

Gestión de la venta de monedas

Mysteryland siempre se esfuerza por crear una experiencia inolvidable para sus visitantes. Sin embargo, como todo gran acontecimiento, la organización de Mysteryland conlleva sus propios retos. Uno de ellos fue la gestión eficaz de la venta de fichas y la lucha contra el fraude, al tiempo que se procuraba garantizar una experiencia de festival fluida y sin complicaciones.

Con miles de entusiastas asistentes al festival disfrutando de diversas bebidas y aperitivos, fue una tarea compleja para los camareros de Mysteryland llevar la cuenta de las multitudes por barra, asegurarse de que todas las consumiciones se cobraban correctamente y hacer frente a los retos del sistema de depósito.

Era un trabajo que llevaba mucho tiempo y se necesitaba una solución sofisticada para aumentar la eficacia y mejorar la información.

La solución

Eficacia y perspicacia en Mysteryland

Mysteryland koos ervoor om muntenregistratie te implementeren met behulp van het Sjef Token Package. Dit systeem stelde Mysteryland in staat om alle muntinnames en transacties real-time te registreren, waardoor ze volledig inzicht kregen in de financiële processen. Barmedewerkers werden ondersteund bij het rekenproces, waardoor ze efficiënter konden werken en fouten werden geminimaliseerd.

Al elegir el paquete de fichas de Sjef, Mysteryland dio un paso más hacia la digitalización, mejorando tanto la experiencia de los visitantes como manteniendo el control financiero.

Hardware

340 Mobile POS / S1F2 terminals

Resultados

Eficacia y prevención del fraude con el registro de monedas

El registro de las fichas de consumo permitió a Mysteryland conocer la afluencia de público por bar y a los equipos trabajar con mayor eficacia, al tiempo que combatían el fraude.

Con una visión en tiempo real de la afluencia por bar, el equipo pudo reaccionar rápidamente a los cambios y llevar el servicio al siguiente nivel. Además, se simplificó el recuento de monedas, incluso para pedidos con depósito.

Mysteryland had al positieve ervaringen met Sjef bij andere cashless evenementen, en de mogelijkheid om alle data van verschillende evenementen in één dashboard te hebben, speelde een belangrijke rol bij de keuze voor Sjef.

Aunque ya existía una asociación a largo plazo con ID&T, Mysteryland estaba entusiasmado con la idea de desplegar por primera vez terminales de registro de fichas, lo que mejoraría aún más su experiencia en el festival.

¿Quiere beneficiarse también de un registro eficaz de fichas para su evento? Más información