Comment choisir le meilleur système de paiement pour l'hôtellerie et la restauration

Trouver le bon système de paiement pour l'hôtellerie et la restauration

Het kiezen van een betaalsysteem horeca is een belangrijke stap voor elke horecabedrijf. Er zijn veel verschillende cashless betaalsystemen beschikbaar, elk met hun eigen unieke kenmerken en voordelen. Bij het kiezen van een betaalsysteem is het belangrijk om rekening te houden met factoren zoals de kosten, de betrouwbaarheid, de aanvaardbare betaalmiddelen en de mogelijkheid tot integratie met andere systemen. Maar hoe vind je nu het juiste systeem voor jouw horeca? In dit artikel nemen we je graag mee in belangrijkste stappen op weg naar een goed en efficiënt systeem.

Trouver le meilleur système de paiement pour l'hôtellerie et la restauration : à quoi faut-il faire attention ?

Un certain nombre de facteurs doivent être pris en compte pour choisir le bon système de paiement pour votre entreprise du secteur de l'hôtellerie et de la restauration. Nous aimerions vous en dire plus à ce sujet ci-dessous !

• Les fonctionnalités

Il est important de choisir un système qui réponde à vos besoins spécifiques. Par exemple, vérifiez si le système est compatible avec votre matériel existant, s'il est capable de traiter des cartes de fidélité et s'il peut générer des rapports.

• Intégration avec d'autres systèmes

Zorg ervoor dat het POS-systeem kan worden geïntegreerd met andere systemen die je gebruikt, zoals een boekhoudprogramma of een voorraadbeheersysteem.

• Facilité d'utilisation

Choisissez un système facile à utiliser pour vous et vos employés. Cela peut se faire, par exemple, grâce à une conception intuitive ou à la disponibilité d'une formation et d'une assistance.

• Fiabilité

Assurez-vous que le système est fiable et que l'assistance est disponible rapidement en cas de problème.

• Prix

Comparez les différents systèmes et leurs prix pour vous assurer que vous obtenez le meilleur système pour votre budget.

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Système de commande pour l'hôtellerie et la restauration : fonctionnalités

Un système de paiement offre différentes fonctionnalités, en fonction de la solution spécifique utilisée. Voici quelques-unes des fonctionnalités les plus courantes qu'un système de paiement peut offrir :

• Accepter les paiements

Het systeem moet in staat zijn om betalingen te accepteren via verschillende betaalmiddelen, zoals creditcard, debetkaart, bankoverschrijving of e-wallets.

• Sécurité

Het systeem moet voldoen aan de veiligheidseisen, zoals PCI DSS, om de betalingen te beschermen tegen fraude en diefstal van persoonlijke gegevens.

• Intégration

Le système doit être facile à intégrer à d'autres logiciels, tels que les plateformes de commerce électronique, les systèmes de comptabilité ou les systèmes de gestion de la relation client.

• État des paiements

Le système doit être en mesure de suivre l'état des paiements, tels que les paiements effectués, annulés, rejetés ou refusés.

• Rapport

Le système doit pouvoir générer des rapports sur les transactions, tels que les statistiques de vente, les paiements par moyen de paiement et les profils de fraude et de risque.

• Remboursements

Le système doit être en mesure de traiter les remboursements, tels que les remboursements aux clients ou les rétrocessions de cartes de crédit.

• Service à la clientèle

Le système doit fournir un service à la clientèle pour résoudre les problèmes de paiement ou répondre à d'autres questions que les clients peuvent se poser.

Systèmes de paiement par comparaison de prix

Als je op zoek bent naar een manier om klanten te laten betalen in je horecazaak, dan is het slim om verschillende opties te checken voordat je een keuze maakt. Hier zijn een paar dingen waar je op moet letten als je de prijzen van een betaalsysteem horeca vergelijkt:

• Coûts de transaction

Faites attention aux frais de transaction facturés pour chaque paiement. Certains systèmes de paiement facturent un montant forfaitaire par transaction, tandis que d'autres prélèvent un pourcentage sur la vente.

• Coûts mensuels ou annuels

Certains systèmes de paiement vous demandent de l'argent chaque mois ou chaque année pour utiliser leur système. Vérifiez les coûts des différents systèmes pour voir lequel est le moins cher pour votre entreprise.

• Coûts supplémentaires

Notez s'il y a des coûts supplémentaires, tels que les coûts d'installation ou de maintenance du système, ou les coûts d'utilisation de certaines fonctionnalités.

• Opportunités

Faites attention aux caractéristiques et aux capacités des différents systèmes de paiement. Par exemple, certains systèmes offrent la possibilité de régler à la table ou de générer des rapports, tandis que d'autres ne le font pas.

• Intégration

Notez la capacité d'intégration avec d'autres systèmes, tels que les systèmes de commande et de menus. Cela permet de relier automatiquement les commandes et les paiements et d'accroître l'efficacité.

Choisir un système de paiement pour la restauration - Sjef aide

Le choix d'un bon système de paiement pour votre entreprise d'hôtellerie et de restauration est important et peut avoir une incidence considérable sur les activités de l'entreprise et l'expérience des clients. Lors de la recherche d'un tel système, il est judicieux de vérifier les coûts de transaction, les frais mensuels ou annuels, les coûts supplémentaires, les fonctionnalités et les capacités, l'intégration, la fiabilité et l'assistance. Grâce à nos informations, vous disposez de tous les outils nécessaires pour choisir le système de paiement le mieux adapté à votre établissement. 

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