Hoe Het Amsterdamse Winterparadijs nóg magischer werd door gestroomlijnde betalingservaringen
2 minuten leestijd
Intro
In 2022 hebben Het Amsterdamse Winterparadijs en Sjef Payments hun krachten gebundeld om een betoverende winterervaring te creëren voor maar liefst een kwart miljoen bezoekers. Het evenement, dat 18 dagen duurde, bood bezoekers een soepele betalingservaring dankzij TurboPOS, S1F2 en AMS1. Benieuwd naar wat deze unieke samenwerking heeft geïnspireerd? Dat lees je in deze case studie.
Het Amsterdamse Winterparadijs
Het Amsterdamse Winterparadijs is een jaarlijks evenement, waarbij de RAI Amsterdam wordt omgetoverd tot dé plek voor de Ultieme Winterbeleving. Zo kun je hier niet alleen schaatsen op de grote binnen- en buitenschaatsbaan, maar is er ook een prachtig uitzicht te beleven vanuit het reuzenrad of vanaf de hoge zweefmolen. Naast alle activiteiten, zijn er ook live muziekoptredens en hebben de meest populaire horecazaken hun deuren geopend voor hun pop-up restaurant, allemaal onder één dak!
Om hun bezoekers de best mogelijke ervaring te geven hebben ze – naast de gebruikelijke lockers – de samenwerking uitgebreid met Sjef Payments, een volledig geïntegreerd betaalsysteem om een meer gestroomlijnd en veiliger betalingssysteem aan te bieden.
De uitdaging
Een geweldige bezoekerservaring
Het Amsterdamse Winterparadijs werkte samen met Sjef Payments om gasten de perfecte optie te bieden voor snelle, betrouwbare betalingen en verbeterde klantenservice. Met geautomatiseerde processen konden ze real-time gegevens verzamelen en slimme beslissingen nemen die de tevredenheid van de gasten verder verhoogden.
Daarnaast boden we verschillende services aan, waaronder op maat gemaakte bedrijfspakketten via tegoedkaarten, die bezoekers konden gebruiken bij alle barren en foodstands. Het bedrag kon ook op deze kaarten worden gezet voor degenen die geen contant geld bij zich hadden.
Door de combinatie van Turbo POS, S1F2 en AMS1 konden ze bliksemsnelle transacties uitvoeren zonder angst voor fraude, zelfs in offline scenario’s. Met één apparaat konden ze alle bedrijfsactiviteiten beheren, inclusief het accepteren van betalingen en het gebruik van zakelijke apps.
Oplossingen Sjef Payments:
TurboPOS | S1F2 | AMS1
Resultaten
Sjefs innovatieve cashless betalingssystemen maakte Het Amsterdamse Winterparadijs tot een paradijs van gemak. Bezoekers ervoeren razendsnelle service bij elk contactpunt, waardoor hun winterwonderland-ervaring nóg magischer werd.
Met behulp van Sjef Payments onderging de evenementenorganisatie radicale veranderingen – ze kregen een allesomvattend beeld van hun bezoekers om de optimale strategieën voor 2023 vast te stellen. Hiermee kunnen ze superieure bezoekerservaringen creëren die resulteren in meer conversies en buitengewone ervaringen.