Comment choisir le meilleur système de paiement pour l'hôtellerie et la restauration

Trouver le bon système de paiement pour l'hôtellerie et la restauration

Le choix d'un système de paiement pour l'hôtellerie est une étape importante pour toute entreprise d'hôtellerie. Il existe de nombreux systèmes de paiement sans numéraire, chacun ayant ses propres caractéristiques et avantages. Lors du choix d'un système de paiement, il est important de prendre en compte des facteurs tels que le coût, la fiabilité, les méthodes de paiement acceptables et la capacité à s'intégrer à d'autres systèmes. Mais comment trouver le bon système pour votre entreprise d'hôtellerie et de restauration ? Dans cet article, nous vous présentons les principales étapes à suivre pour choisir un système efficace et performant.

Trouver le meilleur système de paiement pour l'hôtellerie et la restauration : à quoi faut-il faire attention ?

Un certain nombre de facteurs doivent être pris en compte pour choisir le bon système de paiement pour votre entreprise du secteur de l'hôtellerie et de la restauration. Nous aimerions vous en dire plus à ce sujet ci-dessous !

• Les fonctionnalités

Il est important de choisir un système qui réponde à vos besoins spécifiques. Par exemple, vérifiez si le système est compatible avec votre matériel existant, s'il est capable de traiter des cartes de fidélité et s'il peut générer des rapports.

• Intégration avec d'autres systèmes

Assurez-vous que le système de point de vente peut être intégré à d'autres systèmes que vous utilisez, tels qu'un programme de comptabilité ou un système de gestion des stocks.

• Facilité d'utilisation

Choisissez un système facile à utiliser pour vous et vos employés. Cela peut se faire, par exemple, grâce à une conception intuitive ou à la disponibilité d'une formation et d'une assistance.

• Fiabilité

Assurez-vous que le système est fiable et que l'assistance est disponible rapidement en cas de problème.

• Prix

Comparez les différents systèmes et leurs prix pour vous assurer que vous obtenez le meilleur système pour votre budget.

En savoir plus sur le déploiement des systèmes de paiement :

• Passage aux paiements scripturaux
• Qu'est-ce qu'un TPV ?
• Les avantages d'un système POS pour la restauration

Système de commande pour l'hôtellerie et la restauration : fonctionnalités

Un système de paiement offre différentes fonctionnalités, en fonction de la solution spécifique utilisée. Voici quelques-unes des fonctionnalités les plus courantes qu'un système de paiement peut offrir :

• Accepter les paiements

Le système doit être en mesure d'accepter des paiements par le biais de différentes méthodes, telles que la carte de crédit, la carte de débit, le virement bancaire ou les portefeuilles électroniques.

• Sécurité

Le système doit répondre à des exigences de sécurité, telles que PCI DSS, afin de protéger les paiements contre la fraude et le vol de données personnelles.

• Intégration

Le système doit être facile à intégrer à d'autres logiciels, tels que les plateformes de commerce électronique, les systèmes de comptabilité ou les systèmes de gestion de la relation client.

• État des paiements

Le système doit être en mesure de suivre l'état des paiements, tels que les paiements effectués, annulés, rejetés ou refusés.

• Rapport

Le système doit pouvoir générer des rapports sur les transactions, tels que les statistiques de vente, les paiements par moyen de paiement et les profils de fraude et de risque.

• Remboursements

Le système doit être en mesure de traiter les remboursements, tels que les remboursements aux clients ou les rétrocessions de cartes de crédit.

• Service à la clientèle

Le système doit fournir un service à la clientèle pour résoudre les problèmes de paiement ou répondre à d'autres questions que les clients peuvent se poser.

Systèmes de paiement par comparaison de prix

Si vous êtes à la recherche d'un moyen de paiement pour vos clients dans votre entreprise de restauration, il est judicieux d'examiner plusieurs options avant de faire un choix. Voici quelques éléments à prendre en compte lorsque vous comparez les prix des systèmes de paiement dans le secteur de la restauration :

• Coûts de transaction

Faites attention aux frais de transaction facturés pour chaque paiement. Certains systèmes de paiement facturent un montant forfaitaire par transaction, tandis que d'autres prélèvent un pourcentage sur la vente.

• Coûts mensuels ou annuels

Certains systèmes de paiement vous demandent de l'argent chaque mois ou chaque année pour utiliser leur système. Vérifiez les coûts des différents systèmes pour voir lequel est le moins cher pour votre entreprise.

• Coûts supplémentaires

Notez s'il y a des coûts supplémentaires, tels que les coûts d'installation ou de maintenance du système, ou les coûts d'utilisation de certaines fonctionnalités.

• Opportunités

Faites attention aux caractéristiques et aux capacités des différents systèmes de paiement. Par exemple, certains systèmes offrent la possibilité de régler à la table ou de générer des rapports, tandis que d'autres ne le font pas.

• Intégration

Notez la capacité d'intégration avec d'autres systèmes, tels que les systèmes de commande et de menus. Cela permet de relier automatiquement les commandes et les paiements et d'accroître l'efficacité.

Choisir un système de paiement pour la restauration - Sjef aide

Le choix d'un bon système de paiement pour votre entreprise d'hôtellerie et de restauration est important et peut avoir une incidence considérable sur les activités de l'entreprise et l'expérience des clients. Lors de la recherche d'un tel système, il est judicieux de vérifier les coûts de transaction, les frais mensuels ou annuels, les coûts supplémentaires, les fonctionnalités et les capacités, l'intégration, la fiabilité et l'assistance. Grâce à nos informations, vous disposez de tous les outils nécessaires pour choisir le système de paiement le mieux adapté à votre établissement. 

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