Kiosque de commande pour l'hospitalité : améliorez l'expérience de commande de vos clients
Découvrez le kiosque de commande, un dispositif utilisé dans le secteur de l'hôtellerie et de la restauration pour permettre aux clients de passer leurs propres commandes en un rien de temps, ce qui accroît l'efficacité.
Expérience de commande des invités
Ben je op zoek naar manieren om de bestelervaring van jouw gasten te verbeteren? Overweeg dan om een bestelzuil via Sjef in jouw horecazaak te plaatsen. Met een bestelzuil horeca kunnen gasten gemakkelijk en snel hun bestelling plaatsen, zonder tussenkomst van personeel. In dit artikel lees je meer over bestelzuil integreren, efficiëntie en aandachtspunten.
Qu'est-ce qu'un kiosque de commande de restauration et comment fonctionne-t-il ?
Une colonne de commande est un dispositif utilisé dans le secteur de l'hôtellerie et de la restauration pour permettre aux clients de passer leurs propres commandes. Le fonctionnement est le suivant : le client sélectionne sur le kiosque les produits qu'il souhaite commander et les modifications qu'il souhaite y apporter. La commande peut ensuite être confirmée et payée via le kiosque. La commande est transmise à la cuisine ou au bar, où le personnel peut la préparer et la servir. Cela permet d'accélérer le processus et d'améliorer l'efficacité du service.
Saviez-vous que les bornes de commande sont de plus en plus utilisées dans le secteur de l'hôtellerie et de la restauration ? C'est un moyen pratique d'éviter les longues files d'attente et d'améliorer l'efficacité du service. En fait, la moitié des visiteurs déclarent avoir moins dépensé à cause des longues files d'attente au bar. Grâce à l'intégration totale avec le bar et la cuisine, vous pouvez préparer les commandes à la vitesse de l'éclair. Vous pouvez ainsi préparer les commandes en un rien de temps et garantir à vos clients une expérience sans faille.
Intégration du système POS actuel avec un kiosque de commande
Het is mogelijk om een bestelzuil te integreren met het huidige kassasysteem in de horeca. Door middel van een goede integratie kan de bestelzuil naadloos communiceren met het kassasysteem, waardoor bestellingen automatisch worden doorgegeven aan de keuken en de bar. Dit kan zorgen voor een efficiëntere en snellere bediening en daarmee een betere gastervaring.
Intégration avec d'autres systèmes
L'intégration d'un système de paiement à d'autres systèmes est une fonctionnalité importante pour de nombreuses entreprises et organisations qui effectuent des transactions (en ligne). L'intégration d'un système de paiement à d'autres systèmes, tels que les plateformes de commerce électronique, les systèmes comptables ou les systèmes de gestion de la relation client, permet de créer des processus plus efficaces et d'améliorer l'expérience du client.
Het is belangrijk om te onthouden dat integratie niet alleen de processen efficiënter maakt, maar ook de klantervaring verbetert, omdat klanten sneller en gemakkelijker kunnen betalen en de betalingstransacties kunnen worden bijgehouden in hun klantprofiel.
Meer over integraties:
Avantages ordre colonne efficacité hôtellerie
Dans le secteur très actif de l'hôtellerie et de la restauration, il est essentiel d'optimiser l'efficacité de votre entreprise. L'utilisation d'un kiosque de commande est l'un des moyens d'y parvenir. Acheter un kiosque de commande pour la restauration? Bénéficiez d'avantages tels que
- Des commandes plus rapides
Les clients peuvent passer leur commande sans l'intervention d'un employé, ce qui permet de réduire les temps d'attente et d'accélérer le service.
- Augmentation de la productivité
En réduisant les tâches du personnel, comme la prise de commandes, celui-ci peut se concentrer sur d'autres tâches importantes, comme la préparation et le service des repas.
- Chiffre d'affaires plus élevé
Les bornes de commande peuvent inciter les clients à commander davantage, car ils ont le temps de consulter le menu à leur guise et peuvent ajouter des articles à leur commande.
- Amélioration de la satisfaction des clients
Les clients apprécient la possibilité de commander eux-mêmes et de contrôler leur commande. Cela peut se traduire par une meilleure expérience et une plus grande satisfaction des clients.
- Vente incitative efficace
Le kiosque de commande peut être programmé pour proposer aux clients des articles supplémentaires correspondant à leur commande, ce qui peut entraîner une augmentation des ventes par client.
- Aperçu en temps réel du stock et du chiffre d'affaires
En intégrant les piliers de commande au système de point de vente, les stocks et les ventes peuvent être suivis en temps réel, ce qui permet à la direction de réagir rapidement aux changements et aux tendances.
Acheter le comptoir de restauration via Sjef
Si vous êtes un entrepreneur du secteur de l'hôtellerie et de la restauration et que vous cherchez des moyens d'améliorer l'efficacité de votre établissement et d'optimiser l'expérience de vos clients, l'achat d'une colonne de commande par l'intermédiaire de Sjef pourrait être un bon choix. En effet, Sjef offre une solution complète et conviviale pour l'intégration d'un kiosque de commande dans votre entreprise d'hôtellerie.
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