Comment Mysteryland a amélioré son efficacité en enregistrant des ventes de jetons

Intro

Mysteryland s'appuie sur le pouvoir de la connexion entre les personnes et sur une expérience transparente pour les visiteurs. Cependant, le manque d'informations sur les foules par bar et les problèmes liés au traitement correct des consommations nécessitaient une solution. Mysteryland a donc choisi d'implémenter l'enregistrement de jetons en utilisant notre Token Package. Découvrez comment la coopération entre Mysteryland et Sjef a vu le jour et comment ils ont déployé avec succès l'enregistrement par jeton.

Mystère

Vivez l'expérience ultime d'un festival !

Mysteryland, festival de renommée mondiale qui attire chaque année des milliers de visiteurs, est connu pour son expérience unique et son atmosphère enchanteresse. Le site du festival est un lieu vivant où la musique, l'art et le divertissement se rencontrent.

Que vous souhaitiez danser sur les rythmes des DJ internationaux, assister à des spectacles spectaculaires, rencontrer de nouvelles personnes ou vous immerger dans la culture colorée du festival, Mysteryland a quelque chose à offrir à chacun. En somme, un monde magique où les frontières de la musique, de l'art et de l'imagination s'estompent.

Le défi

Gestion des ventes de pièces

Mysteryland s'efforce toujours de créer une expérience inoubliable pour ses visiteurs. Cependant, comme pour tout événement majeur, l'organisation de Mysteryland comporte son lot de défis. L'un d'entre eux consistait à gérer efficacement les ventes de jetons et à lutter contre la fraude, tout en veillant à ce que l'expérience du festival se déroule sans heurts.

Avec des milliers de festivaliers enthousiastes dégustant diverses boissons et en-cas, les barmen de Mysteryland ont eu la lourde tâche de suivre l'affluence par bar, de veiller à ce que toutes les consommations soient correctement facturées et de relever les défis du système de consigne.

Ce travail prenait beaucoup de temps et une solution sophistiquée était nécessaire pour accroître l'efficacité et améliorer la visibilité.

La solution

Efficacité et perspicacité à Mysteryland

Mysteryland a choisi de mettre en œuvre l'enregistrement des jetons en utilisant le Sjef Token Package. Ce système a permis à Mysteryland d'enregistrer toutes les entrées et les transactions de jetons en temps réel, ce qui lui a donné une vue d'ensemble de ses processus financiers. Le personnel du bar a été assisté dans le processus de calcul, ce qui lui a permis de travailler plus efficacement et de minimiser les erreurs.

En choisissant le paquet de jetons Sjef, Mysteryland a fait un pas de plus vers la numérisation, améliorant à la fois l'expérience des visiteurs et le contrôle financier.

Matériel

340 Terminaux POS mobiles / S1F2

Résultats

Efficacité et prévention de la fraude grâce à l'enregistrement des pièces

L'enregistrement des jetons de consommation a permis à Mysteryland de connaître l'affluence par bar et aux équipes de travailler plus efficacement, tout en luttant contre la fraude.

Grâce à une vision en temps réel de l'affluence par bar, l'équipe a pu réagir rapidement aux changements et porter le service à un niveau supérieur. En outre, le comptage des pièces a été simplifié, même pour les commandes avec dépôt.

Mysteryland avait déjà eu des expériences positives avec Sjef lors d'autres événements sans argent liquide, et la possibilité d'avoir toutes les données de différents événements dans un seul tableau de bord a joué un rôle important dans le choix de Sjef.

Bien qu'il existait déjà un partenariat à long terme avec ID&T, Mysteryland était ravi de déployer pour la première fois des terminaux d'enregistrement de jetons, ce qui a permis d'améliorer encore l'expérience du festival.

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