El mejor sistema de circuito cerrado de los Países Bajos en Liquicity: pulseras QR sin efectivo

Fotografía de Tiffany Konings, 2023

Introducción

Baila con el corazón y paga con la pulsera - En el festival Liquicity del verano de 2023, los visitantes disfrutaron de la experiencia definitiva sin dinero en efectivo gracias a las pulseras y a los pedidos con códigos QR. Recarga a través de una tienda web de marca o un quiosco, y paga sin esfuerzo la comida, las bebidas y la mercancía. Descubre cómo la comodidad, la diversión y la música van de la mano en esta colaboración.

Fiesta de la Liquidez

Liquicity Festival es un festival anual de música de los Países Bajos, conocido por su enfoque en los estilos musicales drum & bass. El festival ofrece una experiencia fantástica en la que los amantes de la música electrónica se reúnen para bailar al ritmo de DJ y artistas nacionales e internacionales. El ambiente del Liquicity Festival se caracteriza por las vibraciones positivas, el sentido de comunidad y la pasión compartida por la música. Además de la música, el festival ofrece todo tipo de actividades divertidas y oportunidades para conocer gente nueva y experimentar juntos la cultura de la música electrónica.

El reto

Pago y disfrute sin estrés

El objetivo era implantar un sistema de pago eficaz con pulseras y códigos QR para mejorar la experiencia del festival para todos los visitantes. Los métodos de pago tradicionales, como el efectivo o las tarjetas bancarias, pueden provocar largas colas y retrasos en el bar, los camiones de comida y los puntos de venta de productos. Con la introducción de un sistema innovador y automatizado, querían ofrecer una experiencia de pago fluida y sin estrés, que permitiera a la gente dedicar más tiempo a disfrutar de la música y las actividades del festival.

Fotografía de Ewald Geerdink, 2023

La solución

Pulseras y códigos QR para facilitar el pago

Al entrar, todos los visitantes recibían una pulsera con un código QR exclusivo. Al escanearlo, podían recargar su pulsera a través de la tienda web de la marca Liquicity, creada por Sjef, sin necesidad de tener una cuenta. Además de la tienda virtual, había 10 mostradores en los que se podía recargar la pulsera con un pin o en efectivo. También había quioscos en el recinto del festival donde los visitantes podían escanear su código QR para recargar su saldo. De este modo, los asistentes podían pagar cómodamente con su pulsera en todos los bares, puestos de comida y puntos de venta. Al final, el 71% de los asistentes al festival recargaron su pulsera a través de la tienda web y el 29% restante a través de los quioscos.

Hardware

Pedidos QR | Tienda web con marca | 10 quioscos de pedidos | 35 TPV turbo (Internet por cable) | 80 TPV móviles (en 4G) | Pulseras con tarjeta NFC

Fotografía de Lennart Zwaann, 2023

Resultados

Mejora de la experiencia de los festivales con un sistema de pago sin efectivo

El sistema de pago sin efectivo con pulseras y códigos QR mejoró la experiencia del festival en Liquicity. En parte gracias a la colaboración con Virtical para la estabilidad de Internet, se garantizó el buen funcionamiento del sistema. Los visitantes podían, sin necesidad de tener una cuenta, recargar fácilmente su saldo a través de la tienda web específica de Sjef. Los cómodos quioscos, repartidos por el recinto del festival y el camping, ofrecían oportunidades adicionales para recargar el saldo. El eficaz sistema redujo los tiempos de espera, mejoró la organización y creó una experiencia sin complicaciones, permitiendo a los visitantes disfrutar plenamente del festival. En total, había 10 quioscos, cinco en el camping y cinco en el recinto del festival. Las pulseras que todo el mundo recibía al principio del festival tenían una tarjeta NFC y se entregaban a la entrada. LIQ era la moneda propia de Liquicity y durante 3 días acudieron al festival 20.000 asistentes.

¿Está usted también preparado para la transición a una experiencia de festival completamente sin dinero en efectivo? Inspírese y descubra las posibilidades.