Le meilleur système en circuit fermé des Pays-Bas chez Liquicity : les bracelets QR sans argent liquide

Photo de Tiffany Konings, 2023

Intro

Dansez avec votre cœur et payez avec votre bracelet - Lors du festival Liquicity de l'été 2023, les visiteurs ont pu profiter d'une expérience sans argent liquide grâce aux bracelets et aux commandes par codes QR. Rechargez via une boutique en ligne ou un kiosque de la marque, et payez sans effort pour la nourriture, les boissons et les marchandises. Découvrez comment la commodité, le plaisir et la musique vont de pair dans cette collaboration.

Festival Liquicity

Le Liquicity Festival est un festival de musique annuel aux Pays-Bas, connu pour son accent sur les styles de musique drum & bass. Le festival offre une expérience fantastique où les amateurs de musique électronique se réunissent pour danser sur les rythmes de DJ et d'artistes nationaux et internationaux. L'atmosphère du Liquicity Festival se caractérise par des vibrations positives, un sens de la communauté et une passion partagée pour la musique. Outre la musique, le festival propose également toutes sortes d'activités amusantes et d'occasions de rencontrer de nouvelles personnes et de découvrir ensemble la culture de la musique électronique.

Le défi

Paiement et jouissance sans stress

L'objectif était de mettre en place un système de paiement efficace avec des bracelets et des codes QR afin d'améliorer l'expérience du festival pour tous les visiteurs. Les méthodes de paiement traditionnelles, telles que l'argent liquide ou les cartes bancaires, peuvent entraîner de longues files d'attente et des retards au bar, aux food trucks et aux points de vente. En introduisant un système innovant et automatisé, ils voulaient offrir une expérience de paiement fluide et sans stress, permettant aux gens de passer plus de temps à profiter de la musique et des activités du festival.

Photo d'Ewald Geerdink, 2023

La solution

Des bracelets et des codes QR pour faciliter le paiement

En entrant, tous les visiteurs ont reçu un bracelet avec un code QR unique. En le scannant, ils pouvaient recharger leur bracelet via la boutique en ligne de la marque Liquicity, créée par Sjef, sans avoir besoin d'un compte. En plus de la boutique en ligne, il y avait également 10 comptoirs où les gens pouvaient recharger leur bracelet avec un pin ou de l'argent liquide. Il y avait également des kiosques sur le site du festival où les visiteurs pouvaient faire scanner leur code QR pour recharger leur solde. Les festivaliers pouvaient ainsi payer facilement dans tous les bars, food trucks et points de vente avec leur bracelet. Au final, 71 % des festivaliers ont rechargé leur bracelet via la boutique en ligne et les 29 % restants via les kiosques.

Matériel

QR ordering | Branded webshop | 10 Order kiosks | 35 Turbo POS (wired internet) | 80 Mobile POS (on 4G) | NFC card wristbands

Photo de Lennart Zwaann, 2023

Résultats

Amélioration de l'expérience des festivals grâce à un système de paiement sans numéraire

Le système de paiement sans numéraire avec des bracelets et des codes QR a amélioré l'expérience du festival à Liquicity. En partie grâce à la collaboration avec Virtical pour la stabilité de l'internet, le bon fonctionnement du système a été assuré. Les visiteurs pouvaient, sans avoir besoin d'un compte, recharger facilement leur solde via la boutique en ligne dédiée de Sjef. Des kiosques pratiques, répartis sur le site du festival et sur le camping, offraient d'autres possibilités de recharger le solde. Ce système efficace a permis de réduire les temps d'attente, d'améliorer l'organisation et de créer une expérience sans tracas, permettant aux visiteurs de profiter pleinement du festival. Au total, il y avait 10 kiosques, cinq sur le camping et cinq sur le site du festival. Les bracelets que chacun recevait au début du festival étaient munis d'une carte NFC et étaient distribués à l'entrée. Le LIQ était la monnaie propre de Liquicity et pendant 3 jours, 20 000 festivaliers sont venus au festival.

Êtes-vous également prêt à passer à un festival sans argent liquide ? Laissez-vous inspirer et découvrez les possibilités!